とりさんレンタカーでは扱いやすい小型車や北海道の自然を体感できる輸入車、冬に安心なSUVを中心にラインナップ。事故時の代車などでもご利用いただけますので【お客様が普段乗り慣れている車種と同等のお車を用意したい】などでお困りの個人、法人、損保会社さまにも満足いただけると思います。
確認したい事項を下記から選んでクリックしてください。
ご利用の流れ
１．レンタルしたい車種を選ぶ
まずは下記で検索してください。
Web予約からお申込み
Web上の予約・空車検索から空車状況をご確認の上必要事項をご記入しご希望の車種をご予約ください。※ご予約の際には会員登録もしてください。
店舗で貸渡し手続き
貸出日時になりましたら店舗にお越しください。店舗スタッフがご利用方法を確認させていただきます。免許証のご提示、必要事項への記入等の手続きをしていただきます。
４．料金のお支払い
貸渡手続きが完了いたしましたら、ご利用に応じた料金を事前精算いただきます。お支払いは、現金・クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/NICOS/UC/DC）で承ります。※対象クレジットカードでも、事情によりご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
５．現車、仕様の確認
店舗スタッフと車両の使用方法や車体等のキズなどご出発前にご確認いただきます。トラブルが起きないよう引き渡し時に外観等の撮影させて頂きます。※燃料は満タンで引き渡しますので返却時も満タンで返却してください。返却場所から2km以内のスタンドで給油ください、給油時のレシート確認いたします。
６．返却の手続き
返却時にお客様と一緒に店舗スタッフが、車両の状態、燃料の給油状態やなどを確認させていただきます。※超過料金が発生した場合など、料金の精算が必要な場合は、あらためてご精算となります。
ご予約にあたっての注意事項
オープンカーは冬季期間中は貸出しておりません。4月～10月までの営業となります｡
※4・5月の北海道は峠などまだ雪が残っている場合がありますので､事前に道路状況をご確認の上､ご利用ください｡
車両事故等により予約車両が貸渡し出来ない場合は、代替え車両でのご利用に変更させて頂きます。代替え車両による利用をご希望しない場合には、レンタカー利用予約の取り消しが可能です。その場合は、予約キャンセル料をいただきません。
21歳未満で免許取得から1年未満の方下一桁が3以上の方のレンタルはお断りさせていただいております。
キャンセル・変更について
キャンセルおよび変更をご希望のお客様は、以下の方法にてお受けしておりますので、詳しくはお問合せください。
| キャンセル日 | キャンセル料金 | 連絡方法 | |
| Web | 電話 | ||
| 出発日当日、前日のキャンセル※１ | 基本料金の ５０％ | 不可 | 可能 |
| 出発日の5日前までのキャンセル※2 | 基本料金の ３０％ | 不可 | 可能 |
| 出発日から6日以上前のキャンセル※3 | キャンセル料 なし | 可能 | 可能 |
※１ご予約方法に限らず、お電話にて当店までご連絡ください。基本料金の50％のキャンセル料が発生します。事前のご連絡又は予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、 「当日のキャンセル」となります。
※２ご予約方法に限らず、お電話にて当店までご連絡ください。基本料金の30％のキャンセル料が発生します。
※３WEBまたはお電話にてキャンセル申込が可能です。WEBからキャンセルされる場合は、ログイン後に「予約履歴」からキャンセルが可能です。 キャンセル料は発生しません。
ご利用時にご用意いただく書類
１．運転される方の免許証（運転者が複数の場合は、運転者全員の免許証をご提示ください）
２．支払代金
初めてご利用になられるお客様は現住所・本人確認書類として、免許証以外に以下のいずれかを確認させて頂きます。※１：発行２か月以内のものに限ります
公共料金領収書 ※１電気、ガス、水道、NTT固定電話、NHK
国税・地方税領収書 ※１、納税証明書 ※１、住民票 ※１、印鑑証明 ※１
住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）、社員証・学生証（顔写真のあるもの）
スピーディーにご出発するには！
レンタカー出発時にはたくさんのご説明事項があり、どうしても時間がかかってしまいます。
申し込み規約を印刷、確認ご署名の上来店時に持ち頂くことで、出発手続きの時間を短縮できます。
スムーズなご出発にお役立てください。
⇧をクリック
下記の書類をダウンロードできます。
それぞれの項目をご確認の上☑し記載の日付、署名の上お持ちください。
お支払方法
現金・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、NICOS、UC、DC）で承ります。
※対象クレジットカードでも、事情によりご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
海外の方のご利用に関しましては別途デポジットをお支払いいただきます。
保障体制に関して
保険補償・免責補償制度について
免責補償制度とは、保険補償内容におけるお客様負担額（免責額）が免除される制度（特約事項／免責補償制度）です。
ただし、下記補償限度額を超えた場合、もしくは保険で補償されない損害が発生した場合は、すべてお客様のご負担となります。
※自損事故の場合、車両免責額への補償は適用されません。
※運転予定者の中に21歳未満の方、免許取得1年未満の方、過去に事故歴があり当社が不適当と認めた方は免責補償制度に加入できません。
※車種によって、免責補償料・免責額が異なります。取扱車種の詳細ページにてご確認ください。
休業補償について（ノンオペレーションチャージ）
万一車両の利用中に当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、喫煙、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その期間中の営業補償として右記金額をご負担いただきます。
※自走不可能な場合のレッカー代もお客様のご負担となります。
※車種によって金額が異なります。取扱車種の詳細ページにてご確認ください。