とりさんレンタカーでは、貸渡しに際し利用規約をご用意しております。弊社のレンタカーをご利用の際には、利用規約を事前にご確認ください。貸渡約款につきましては、店舗でのお手続き時に必ず書面でご確認ください。
ご予約について
予約フォームおよび電話でのご予約申込を承ります。ご予約の際には、利用日時・希望車種・お名前・ご連絡先（電話番号・住所・メールアドレス）が必要となります。
ご利用の手続き
店舗にて免許証をご提示頂き、貸渡手続きと車両説明、車両チェックが完了いたしましたら、ご利用頂けます。弊社のレンタカーは、すべて弊社の約款に基づいて貸渡しします。約款につきましては、手続きの際に書面でご確認していただきます。
料金のお支払い
ご出発の際、ご契約に応じた料金を現金またはクレジットカードで、お支払いいただきます。なお、超過料等の過不足金につきましては、ご返却時に精算させていただきます。
海外在住の方もお貸しいたしますがその場合は別途デポジットをお預かりいたします。
※クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、NICOS、UC、DCカードがご利用いただけます。ただし、利用可能カードでも、事情によりご利用できない場合もございます。
燃料について
出発時には満タン状態で、お貸ししています。返却の際は返却場所より2km以内のスタンドにて満タン給油してください。返却時にレシート確認させて頂きます。※確認できるレシートがない場合、2km以上離れた場所で給されている場合は満タンと思える場合もペナルティとして別途2,000円頂きます。
保険制度について
弊社では、全車種において自賠責保険を契約しております。また貸渡しの際には、任意保険・各種補償制度などをご契約いただき、お客様の万一に備えております。ただし、保険や補償制度が適用されないような約款違反された場合（事故・警察への無届け、禁じられた使用方法等）は、補償の適用外となりますのでご注意ください。補償適用外の場合は、お客様のご負担となります。
予約取消（キャンセル）手数料
ご予約をキャンセルされる場合、下記の手数料を請求させていただきます。
・貸出日の6日前の20時まで 無料
・貸出日の5日前の20時まで 基本料金の30%
・貸出日の当日、前日、前々日の20時は基本料金の50%
※ご予約貸渡時間を1時間以上過ぎても連絡のない場合は、ご予約取消しとなり手数料が発生いたします。
契約時間の延滞
契約時間内に返却できない事態が発生した時は、店舗にお電話にてご連絡下さい。遅れた場合は延長料金が発生します。無断で契約時間を延長した際は、通常の1.5倍の料金を帰着時にご精算いただく事になります。特にご注意下さい。
万一事故が発生したとき
負傷者のある場合、負傷者の救護を第一に行って下さい。事故の大小に関わらず、必ず警察に届出をして下さい。店舗への電話連絡も必ずしてください。
ご利用約款詳しい内容はこちらでご確認ください。